Corporate Identity (CI) ist die Summe aller Merkmale, die die bewusste Identität eines Unternehmens ausmachen. Corporate Identity ist die strategisch geplante und operativ eingesetzte Selbstdarstellung des Unternehmens. Sie ist Basis und Steuerungselement für die Zielsetzung eines Unternehmens. CI ist die bewusste Ausprägung, Formulierung und Entwicklung einer Unternehmung. Diese Maßnahmen führen zum wesentlichen Kern eines Unternehmens. Erst wenn dieser Prozess vollzogen ist, kann damit begonnen werden das Wesentliche (die Identität) zu visualisieren.
Eine CI für ein Unternehmen zu entwickeln ist ein hoher Aufwand und kann mehrere Jahre dauern. Aufwendig dabei sind die diffusen Unternehmensziele, Unternehmensphilosophien und Erscheinungsbilder zu analysieren, zu konzentrieren und zu einer wesentlichen Kernaussage zu bringen. Dieses Konzentrat ist dann die Basis für weitere Prozesse wie CD, CC und CB.
Es gibt viele Subkategorien.
Die wichtigsten sind:
Corporate Image(CIg)= Stellt den Aussenbereich einer Unternehmung dar. In íhr finden sich die Bereiche Preis-, Prokukt- und Kommunikationspolitik wieder
Corporate Design (CD) = Summe aller visuellen Erscheinungen eines Unternehmens
Corporate Behaviour (CB) = Stellt die Verhaltensweisen der Mitarbeiter untereinander, als auch das Außenbild einer Unternehmung dar.
Eine klare und einheitliche Begriffsdefinition für CI gibt es nicht. Die Fachwelt liefert hier sehr viele unterschiedliche, teilweise diffuse Erklärungsmodelle. Wichtige Grundlagen und wissenschaftliche Ansätze in der deutschsprachigen Fachliteratur liefern die Publikationen von Dieter Herbst [1] und Heinz Kroehl [2].
In der Praxis wird oft die visuelle Erscheinung (Briefpapier, Visitenkarten oder Firmenlogo) als CI dargestellt und verkauft. Dies hat aber im eigentlichen Sinne (vergl. [1] und [2]) weder etwas mit CI, noch etwas mit CD zu tun.
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