Das AMS ist ein Vermittler von Arbeit in Österreich, es wurde am 1. Juli1994 aus der unmittelbaren Bundeshoheit ausgegliedert, es ist nun ein Dienstleistungsunternehmen mit eigenem Rechsttatus unterliegt aber weiterhin einer Kontrolle des Ministerium für Abeit und Wirtschaft.
Einige 10.000 Arbeitslose (03/2005) werden in der offiziellen behördliche Statistik nicht als solche geführt, weil sie sich in Umbildungen, und Choachingkurse gefinden. In der mittleren Altersklasse sind diese Kurse aber keine Qualifizierungskurse, da die den Jungen (<25 Jahren) und Älteren (>50) vorbehalten beleben. Die Teilnehmer werden im Rahemen eine Stärken/Schwächen-Analyse mit ihren Schwächen konfrontiert, wodurch sie sich auch als defizitär erleben.
Diese Kurse werden mitunter als Selbstmanagement bezeichnet, der Inhalt ist aber oft nicht auf den einzelene Teilnehmer zugeschnitten, sondern äußerst allgemeiner Natur
Die Vergabe von Aufträgen ist seit 2002 einheitlich für geregelt: Bund, Länder und Gemeinden hatten bis dahin eigene Ausführungsregeln.
Institute die Kurse im Bereich der Erwachsenenbildung anbieten, müssen sich um die Kurse, die sie bisher durchführen neu bewerben. Der Effekt ist, das vielfach ein Wettbewerb um den Preis (Billigstbieter), aber kein Qualitätswettbewerb (Bestbeiter) zu beobachten ist.
In diesem Vergabeverfahren ist keine Evaluation vorgehsehen, d.h. schlechte Erfahrungen mit einem Kursanbieter, dürfen ihn lt. Gesetz auch nicht von einer erneuten Vergabe ausschließen.
Der verschärfte Preiskampf geht oft zu Lasten der Trainer, die vermehrt in nicht-formellen Arbeitsverhältnisssen beschäftigt werden und unfreiwillig selbstständig werden.
Datenschutz
2003 wurde das AMS auch von der Datenschutzorganisation Arge Daten kritisiert, da für ein bestimmtes Webangebot die Sozialversicherungsnummer verlangt wurde. Gesetzlich ist die SVNr. nur für gesundheitsbezogene Angelegenheiten zu verwenden.
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