Unter Ablauforganisation versteht die Organisationslehre die Gestaltung (Organisation) der Prozesse, die innerhalb eines Systems ablaufen. Sie ist damit der Gegenpol zur Aufbauorganisation, die die grundlegende (statische) Struktur der einzelnen Systemkomponenten beschreibt.
Die Ablauforganisation ist verantwortlich für die zeitliche, räumliche und inhaltliche Aufgabenkoordination. Informations- und Entscheidungswege und Produktionsabläufe gehören zur Ablauforganisation. Dabei ist in Unternehmen die Arbeitsanweisung die kleinste organisatorische Einheit - im Militär ist es der Befehl.
Im Grunde behandelt die Ablauforganisation also die Frage nach dem Wer macht was, wann, wo und wie? einer Organisation, während die Aufbauorganisation beschriebt, welche wers und wos zur Verfügung stehen.
Literatur
Gadatsch, Andreas: Management von Geschäftsprozessen. 2. Aufl. Braunschweig: Vieweg, 2002
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